作为一个苦逼的APP运营人员,为了怎么推广自家的app真的是操碎了心。内容、关键词、活动、推送……每天睁眼心里想的是用户新增,闭眼还要滚动用户留存,恨不得有个多啦A梦制造一个刷下载量的工具。
做运营这么劳心劳力,往往会忽略了一件事。其实用户自传播才应该是最主要的拉新方式,当你产品做的好了,有了初期的用户运营,就可以滚雪球一样越滚越大了。
那么怎么来实现用户自传播呢?
纵观市场上比较知名的APP,都需要经历种子期用户运营,邀请用户试玩,达到不断打磨产品的目的;之后通过运营手段,让APP进入用户增长的爆发期。app运营
而在产品设计之初,需要赋予产品会说话的能力,让产品自带传播的属性。
任何一款为人所知的产品,它们都清楚用户需要什么,不会盲目进行功能开发。功能不需要多,只需要满足用户需求、戳中用户痛点才会受到用户喜欢,并且起到自传播的效果。
找到真实需求需要细心观察用户、深入了解用户以及需要懂得悟性判断。没有了解用户,你不知道用户喜欢什么,那就是闭门造车。
一个好的产品,其核心功能为用户需求所驱动的,能够满足用户需求,而不是想去改变用户行为习惯,让用户跟着你的思维走。而通常来说,用户有啥需求就会有相对应的产品诞生。
互联网医疗APP—提高看病挂号的效率 360应用商店下载
之前大家到医院看病,挂号处会各种塞车,很浪费时间。大家会为了早点挂上号,会在医院蹲点。用户有了这种痛点,那肯定就会出现一些产品来满足用户的需求,因此很多互联网医疗APP上线了网上预约挂号的功能。下载量比较大的有预约挂号网、微医、医程通;这些APP通过与各大医院进行合作,提供APP预约挂号和缴费服务。
这一类APP,帮大家节省了排队挂号所浪费的时间,切中了用户需求,因此受到用户喜欢,自然会起到自传播的效应。
唱吧APP—抓住用户K歌需求,将场景搬到线上
唱吧火的一塌糊涂,衍生了其他业务,线下移动KTV、唱吧麦克风等等;但是知道为什么唱吧在产品发展之初能够迅速的火起来吗?答案很简单,了解用户需求且抓住了用户K歌的需求:刷友盟下载量
①K歌是一种文化特征;
②K歌是大众需求;
KTV市场的火爆程度足以证明市场需求很大,但ktv也有比较大局限性,大家不可能天天去KTV去K歌;
而唱吧正是抓住这个用户需求,将用户K歌的需求做成了APP,通过APP可以随时随地地唱歌。
这样的K歌APP上线后,受到了用户喜欢,并且下载尝尝鲜;当用户录制一首歌上传发到社交媒体平台,自传播效应也就有了!
微信、陌陌—抓住用户的社交需求
微信是基于熟人圈、以移动通信为核心的平台化产品,而陌陌是基于陌生人、以地理位置为核心的交友APP。两个产品都能看到当前用户社交的需求,并且为了满足用户需求而明确产品定位和主要功能,因此在APP上线后迅速被传播出去。
酒香不怕巷子深,好的产品肯定会为人所寻找到并得到广泛的传播。APP上线之初,功能不需要多,只需要保证主功能点能够跑通就行。用最核心的功能去打动用户,而延伸出来的其他功能,则是可以在之后APP产品更新迭代有计划地上线。
(1)主要功能突出,操作流程简单
一个APP产品如果具有自传播力,新用户一打开就知道这个产品是干嘛的,而且上手会很容易。如果产品上线之初功能设计过于复杂, 且栏目分类不明确,新用户就需要花时间思考如何玩你的产品,或者不知道你的产品究竟有啥好玩的,也就会随意看看就退出了。
拼多多在2015年9月底上线,上线一年就达到了八千万的用户量;拼多多定位是一款电商社交APP,通过在社交平台邀请好友拼团,加上令人“卧槽”的低价,迅速起到了传播的效应;拼多多火起来,但是它的操作流程是非常简单的:
①对于发起团购的人来说:
②对于团购的参与者来说:
拼多多的主功能就是邀请朋友一起拼团,用低价买到自己喜欢的商品。整个流程简单。(如果购买流程过复杂,相信很多人会选择放弃)
拼多多起初的这种功能业务模式起到了用户自传播的效应,实现了病毒式的用户增长。
(2)保证主要功能一定要流畅
APP上线之初,产品功能定位准确,能实现初期用户的自传播效应,并迅速引来一大波的下载量;如果主要功能没有跑通,会出现一些bug,即使实现了自传播引来大量的用户那也是竹篮打水一场空,反而会起到反作用,造成负面影响。
因此在APP上线之初需要进行使用流程测试,或者邀请熟人进行体验,确保上线后主功能不出现bug,减少增长期的新用户流失量;友盟真机数据刷量
一个靠谱的APP产品,还需要起一个靠谱的名称,一个巧妙的名字能够起到传播作用,帮助产品杀出一条血路。人与人了解之初,是通过脸来分清彼此;而APP的名字就好比人们的“脸”一样,用户看到APP名称就会记住该APP是干嘛的,因此取一个好名字尤为主要。
(1)让用户第一眼就知道你是干啥的
上面说到,APP名称好比人们的”脸“一样重要;名称是用户了解认识APP的第一步,用户看到APP名称,就知道是干嘛用的。如果用户看到名称后不知道该APP是什么干嘛用的,用户就需要通过其他方式去了解,运营者也需要通过各种渠道去宣传APP干嘛用的;双方都是需要付出成本。
大家都知道的酷狗音乐、荔枝FM、滴滴打车,如果叫酷狗、荔枝、滴滴,用户看了之后根本不知道这几个APP是干嘛的。而三者后面一个词,则是告知用户该APP是干嘛用的;
(2)追寻极简主义,易于记忆
名字不需要过于复杂而且难记,简单,朗朗上口就行。不需要用过于华丽的词汇,用户记不住,再华丽的名称也是不管用。不难发现,不管是什么产品,往往比较知名的那几个品牌的名称都是比较简单的。比如今日头条、知乎、淘宝、拼多多、饿了么、耐克、奔驰、简书、苹果等等;
用户自传播不是万能的,但是没有自传播是万万不能的。一个能够迅速火起来的APP产品,起初的用户增长爆发,需要依赖自传播效应。找到用户需求,设计一款切入用户需求的产品、取一个自带自传播属性的名称,能让你的app运营工作事半功倍!
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