2016年,中国移动互联网企业都开始把眼光放到海外,开始开拓全球化市场。这已经成为很多APP的发展趋势。但是,这是趋势,那么所有的APP都适合向全球进行市场拓展吗?app刷榜
企业在做策略规划时,会对项目情况做一定的评估和规划,做出适合自己项目的战略策划。那么,互联网企业要如何做好自己企业情况的评估和战略么?如果呀出海推广,需要注意哪些坑呢?
工具类应用普遍没有文化、宗教等环境限制,业务维持也不需要复杂的本地运营支撑,无须投入人力财力做本地化推广,就可以快速打开市场,而且取得较高的活跃度。
阿里的UC浏览器、百度的点心省电、猎豹安全大师、电池医生,茄子快传(海外SHAREit)等,都是如此。
但同样,这些领域也已经成为竞争最激烈的红海,在很多用户需求最迫切的领域,也已有人占据先机。
而在电商/跨境电商、互联网金融、音乐等更多领域,虽然市场格局与用户习惯都还未成型,优秀产品与市场井喷都还需要沉淀,但也拥有巨大潜力。
所以,移动互联网公司要规划自己的出海产品,需要作一个抉择:
要么,在这些热门分类里拼力量,让自家产品在细分门类里做得最精、最好,最强。这条路起步容易,但大量公司已经同时瞄准了这一领域,未来要出头已经非常艰难。
要么,在潜力分类里拼创新,甚至成为细分领域的独角兽。这要洞察并满足用户真实需求,发掘甚至创造新的热门趋势,但培育市场也并不容易,极易成为"先烈",最怕的是辛苦了,钱砸了,市场成熟了,自己却撑不住了,最后为山寨模仿者和巨头做了嫁衣。
一个例子是,中国内容类App至今没有在海外形成规模,并不是功能上的失败,更多的是不同国家、不同地区的文化差异所致,而且文化内容型应用需要深度运营,这更加大了这类产品的发展难度。
当然,不管走哪条路,最重要的依然还是:用户需求!用户需求!用户需求!重要的事说三遍。APP刷评论
所以,目前一些主流的出海应用,产品结构和交互设计都极尽简单,将单一功能的体验优化到极致。而在一款产品打开局面,站稳脚跟后,也不是通过迭代,在原应用基础上叠加更多功能;而是不断推出关联产品,形成规模庞大的产品矩阵。
百度、猎豹等都是如此。
当然,产品矩阵也带来两个问题,一是新产品推广需要花费更多资源,二是有可能给用户形成困扰。不过,那已经是另一个阶段的问题。对大多数企业来讲,用一个爆款产品打开局面,才是当务之急。
当前,海外市场成长最快的"红利地区",主要集中在印度、尼日利亚、印度尼西亚等发展中国家,在这些国家,仅有英语版本,很难抓住所有用户,尤其是构成市场主体的中低端用户。友盟刷量
所以,目前在海外取得成功的工具,大多都进行了本地化的多语言翻译,推出数个甚至数十个语言版本--甚至谷歌和苹果,都对应用商店实行了完全的本土化策略。
而且,这些版本并不仅仅是简单的翻译,而且还要综合考虑当地语言环境甚至是显示样式。比如在阿拉伯语中,文字的顺序是从右到左,所以,在当地推广的应用,不仅要有阿拉语版本,图标的展示位置也要进行有针对性的调整。
美国著名调查机构Common Sense Advisory的数据显示,52%的人表示他们只会在网上购买那些基于本地语言呈现相关产品信息的内容。在法国和日本这一数据更是高达60%。
在有的国家,彩虹代表了同性恋;
有的国家,禁止暴力血腥的图片,或是女性性感身体图片;
有的国家,禁止酒精和赌博,甚至暗示都不行;
在以色列和阿拉伯国家,甚至不过圣诞节。
你在有些国家风靡一时的产品,在有的国家可能遭遇用户抵制,甚至违反当地法律--或许只是因为某个Logo不合时宜,或是一个在其他地区司空见惯的功能或推广活动。
所以,出海前,产品记得对当地禁忌进行评估,并进行针对性调整。
此前,因为违规推广、恶意诱导用户卸载合法应用、为用户强制安装软件等流氓行为,中国已有不少应用,在海外遭遇用户抗议,甚至被软件商店下架。刷友盟数据
比如2015年年底,Google Play官方商店严厉打击涉及侵权和作弊的游戏,仅在东南亚地区就有数百款游戏遭遇下架,其中的原因就主要为侵权、抄袭以及刷榜等违规行为。
这是决定用户规模的关键基础。只有具备了用户规模的市场,才值得投入重兵深耕耘。但智能手机渗透率也不是越高越好,因为它同时代表一个市场的成熟度。
在已经基本完成智能手机覆盖、移动互联网高度发达的市场,往往市场格局已经定型,发展空间有限。
目前,人口超过5000万,智能手机渗透率超过50%的国家,已经有美国、英国、德国、法国、日本。
人口超过5000万,智能手机渗透率低于50%的国家,则有印度、印尼、菲律宾、尼日尼亚、俄罗斯、土耳其、埃及、伊朗、巴基斯坦、缅甸、泰国、越南、墨西哥、巴西等。
后者,正是中国互联网出海企业最主要的战场。
这些新兴国家市场,比中国移动互联网落后2至5年,拥有20-25亿智能手机用户,是中国市场规模的3倍以上,但整个市场供给量不到中国的1%,是用户规模正在快速成长,产业结构尚未定型的"红利市场"。
最简单的就是高管或专员到当地考察,了解信息,搜集反馈,回来改产品。除了出差,基本没有成本。
然后是产品针对当地的节日、文化或用户群体等,做一些线上的本地化推广活动。或者在当地寻找靠谱的合作方共同做一些运营。
再进一步,就是招聘当地员工,乃至在当地设立分支机构,甚至在产品层面上推出不同的本地化版本,进行更细致的运营。
一般来说,巨头出海很多都愿意砸钱换时间,力求迅速见到效果。但对于创业阶段的出海企业来说,在本地化运营上投注资源,还属于比较奢侈的行为,一般都是产品初见成效后,再一步步推进扩张。
(2)Google Play、App Store、Facebook等应用商店和社交网络,也是最重要的优质流量来源之一。值得注意的是,官方商店的推荐,更倾向于应用的产品质量和创新。
(3)在各个国家,都有各种数量繁多的流量联盟,帮助产品在产品发布、版本更新、融资窗口期等关键节点获取流量。
(4)App分发:国内有些已经成功出海的App,都累积了数亿规模的庞大用户基础,且已变身成为其他公司出海的重要分发渠道。
根据不同的环境,选择不同的分发渠道非常重要。
比如印度,整体机型中低端为主,产业环境、配套产业、人均收入、变现体系等都还处于早期状态,网络条件更是特别差。所以,其线上渠道就比较薄弱,传统分发渠道很难上量,而通过小米、联想、金立等手机预装、通过茄子快传等脱离网络环境直接传输分发,则更加有效。
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