对于初创企业我们总是在想如何出场为自己奠定一个好的开始,这个时候我们就应该把眼光望向国外,为什么国外的初创企业在发布APP的时候感觉都很顺风顺水的呢?这个时候我们就需要充分发挥主观能动性,好好学习一下他们的发布模式和方法。同样是初创公司,同样是没钱没人,我们一起来看看人家是怎么一鸣惊人获取下载量的吧,下面是Primer 的经验。移动营销
我们的团队很小。我们的预算只有 6000 美元。我们最好的投资?一家牛排餐厅 100 美元的礼品券。
Google 一般是不会这么发布的,但对我们来说却是有意义的。我们做的 app 叫 Primer,主要是想帮助大家掌握创新营销的技巧。这也意味着我们的用户手头没有太多的资源。所以我们发布app也像我们的用户一样—得靠创意、斗志和尽量少的钱。
以下是我们的故事。
银弹没有,只有很多的铅弹
在《The Hard Thing About Hard Things》里,Ben Horowitz 提到一位 Netscape 工程师的话,他是这么谈如何对抗一位强劲竞争对手的:“没有解决问题的银弹。没有,我们只能用很多的铅弹。”
产品发布的的故事看多了,你很容易就会相信成功要靠银弹——即团队做对了的那件事。比如 Airbnb 的 Craigslist API。比如 Hotmail 消息底部的链接。带来天量下载的某个策略或 hack 或合作关系。移动广告
我们也曾经找过银弹,但没找着。
因为银弹纯属虚构。靠一件事就能让产品走向成功,这种情况通常是没有的。
相反,我们使用了很多铅弹。上社交网站。写东西。走 AdWords。接触社区。在媒体、博客、邮件列表上宣传。还跟成百上千对 Primer 感兴趣的人一对一交谈。
上面这些事情不是每一件都能规模化的——没关系。就像Paul Graham 说的那样:“如果你必须在用户还很少的时候取悦用户,当有大量用户时,你同样也会努力让他们开心。”
你的团队就是增长引擎
发布日那天,我们组织了一场友好的比赛:umeng刷量
每一位 Primer 团队成员都有一个指向我们网站的 URL,URL 用唯一的 Google Analytics 参数作为标记。用户点击了谁的 URL 时,相应的团队成员就能获得积分。
那引入流量最大的奖励是什么?100 美元的牛排餐厅礼品券。我们这么做的理由有三:
让每一位团队成员亲自投身到产品的发展。
利用团队的多样性和创造力。我们是设计师、插画师、开发者、写手、营销人员,每一位对不同的社区都有自己的了解。
个人推荐胜过大部分的营销形式。口口相传次之。
跟社区一起交流,而不是高高在上
社区建设是困难的。但是融入到已有的社区里面则要容易得多。
对我们来说,这意味着三个群体:
测试者:Primer 在 beta 测试的时候,我们邀请了约 200 人来测试 app。但这些人不仅仅是测试者,也是我们的第一批粉丝。我们努力工作,从亲自排错,到偶尔发封通知进展情况的邮件,好让他们感觉自己受到重视。等到产品发布时,这些早期用户会通过社交网络等渠道来向朋友宣传 app,这也帮到了我们。googleplay商店
初创企业:在早期测试时,我们了解到 Primer 在初创企业创始人那里引起了共鸣。App 为他们提供了马上就可以采用的提示,而移动的形式很契合他们繁忙的行程。为了能接触到那些创始人,我们把 Primer 提交到了 Product Hunt(注:各位也可以把你们的应用提交到 36kr NEXT 上哈)上。在那里获得了超过 1500 个赞以及很好的反馈。而这些反响也转化为了下载量:
设计师:最后一个群体是设计师。我们感觉 Primer 本身是一个有趣的设计案例。它还为设计师建立自己的工作室提供了有用的商业提示。于是我们到这部分人常去的频道去:Designer News、Material Up、Web Design Weekly,还有 Google Design 的 Medium 频道。
这三种情况下我们都尽可能地密切注意反馈。这一点很重要:跟社区互动意味着双向的交流,而不是单方面的灌输。
向下载倾斜
在大公司里面,不同的营销漏洞分属不同团队的情况实在是太普遍了。
社会化媒体可能属于公关公司,优先考虑的是粉丝和互动。网站可能属于数字商店,最关心的是访问量和转化率。而产品则属于工程师和设计师,想要的是下载量和留存率。
所有人都在努力推销产品,但优先级却各不相同。这都还好,除了有时候优化漏斗的最佳方式是把中间步骤全部干掉。app推广代理
比方说,Primer 发布的时候,我们就把社交网络排除掉。这简化了信息的传递。我们的做法
不是:
请下载 app 并关注我们的社交网络账号
而是:
请下载
当然,这么做意味着社交网络的流量会相对较小。但没关系。我们的目标就是让大家下载 app。
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