口碑虽不是什么实质性的东西,但是无论是对人还是对事,一个好的口碑都将是推动其发展的重要因素,所以对于一个已盈利为目的的企业来说,一个好的口碑就意味着好的销售和盈利。我们都知道口碑对企业而言就是一个无形的产品,会推动我们去消费。在如今所处的互联网时代,口碑营销已是企业发展的趋势。那么我们该如何做口碑营销以期待更好的效果呢?下面就是这方面的大神通过一些成功的案例给我们总结的五个增强口碑营销的方法,我们一起学习一下吧。app推广考核
曾几何时,我们都是通过家人和朋友之口得知产品的信息,比如哪款车性价比高,哪个品牌的牙刷好用。这种口碑评论简单而直接。随着科技进入我们生活,我们与其他人的互动方式发生了翻天覆地的变化,人们交流和接触的范围更加广泛。在这种情况下,口碑营销对于企业来说变得非常重要。
口碑营销听起来很简单,但事实并非如此。创造能够病毒式地传播的信息,并不是一个容易的任务。根据一份小型企业报告显示,虽然有一半的小型企业希望它们的业务能在 2015年 增长,但 56%的企业表示它们在市场营销上的投资不足 3%。当他们在市场营销上进行投资时,大部分企业主考虑的是传统的广告形式,去搜集客户,而不是连接客户。
如何通过口碑营销把客户变成积极的品牌推广者?如何推动人们在他们的人际网络中谈论和分享你的信息?学习以下几个成功的口碑营销的案例,看看这些品牌如何与客户建立连接,从而为自己的品牌带来巨大的知名度和利润。app排名
1.识别并锁定你的影响者
影响者是指那些活跃于社交媒体和博客,并能推广你的消息和品牌的人。营销专家 Jay Baer 很好地阐释了这一点,他说:“真正的影响能引发行动,而不仅仅是提高知名度。” 如今的消费者更信任第三方,而不是品牌。将正确的消息传递给有影响力的人是一种新的市场营销方式,如果有效操作,可以让你的企业得到爆炸式的增长。
举个例子,利洁时当年发现其滴露品牌的消毒液在中国大城市以外的市场的业务增长很艰难。此外,滴露的电视广告并没有达到利洁时想要达到的提升品牌知名度的效果,而且广告的费用还非常昂贵。利洁时最终求助于口碑宣传,开展了一个针对母亲影响者的口碑营销活动。
利洁时向 4000 位母亲影响者分发了 48000 份样本,每位母亲以及她们的十多位朋友会收到的一份套装产品。该活动获得了巨大的成功,最终影响了该品牌 46%的目标受众。五个月内,品牌知名度增长了 5 倍,购买率从 21%翻了一番,增长到 42%,而销售额仅两个月就增加了 86%。
2.连接人的情感
美国儿童许愿基金会(Make-A-Wish Foundation)是一家全球性机构,致力于帮助生命垂危的儿童达成心愿。让人们知道你的品牌是一回事,而让人们谈论你的品牌是另一回事。为了实现后者,美国儿童许愿基金会发起了一个引人注目的活动。活动的主人公叫 Miles Scott,是一个身患白血病的 5 岁男孩,他希望自己能成为一个超级英雄。
在 2013年11月15日,许愿基金会创造了一个有史以来最大和最复杂的舞台戏之一,上演了一场小蝙蝠侠惩恶扬善,拯救城市的故事。该活动的参加者包括美国总统奥巴马和其他政府以及法律部门的官员。旧金山的主要报纸《旧金山纪事报》当天也为此刊出号外《高谭市纪事报》,头条是 “蝙蝠娃解救城市”。umeng刷量
随着这场非凡的口碑运动,美国儿童许愿基金会在社交媒体上获得了 189 万的社群曝光,555697 个 #batkid 标签。一些重要的新闻报道,如 Buzzfeed 的文章,三天内产生了 250 万的点击率。活动当天结束前,Instagram 和 Twitter 上人们发布的活动照片多达 21683 张。当然,基金会的捐赠也增加了。
3.不断参与到社区当中
人们从未停止过谈论红牛,因为该能量饮料公司一直在举办活动,并让人们参与其中。这些活动主要包括:红牛 Wings Team 驾驶着拉风的带有红牛标志的汽车在街上发放样品,在创造乐趣的同时提升口碑;红牛校园品牌学生经理新星大赛赞助学生在校园周围开展活动,从而建立品牌的知名度;红牛宿舍乐队项目举办针对学生的才艺表演活动,与学生客户建立连接;红牛记者项目赞助新闻和电影专业的学生们创作故事,从而提升公牛品牌的口碑。
正是这些活动让人们参与其中,从而提升了红牛品牌的口碑,让其成为行业的市场领导者。
4.为客户提供优质的服务
多名小型企业主表示,他们会在今年通过专注于改提高现有的客户体验和客户留存率来增长业务。这些企业主的战略规划都是明智的。一份 2015年 的报告显示,将产品卖给现有客户的概率是 60%到 70%,而将产品卖给新客户的百分比是 5%到 20%。
基于这些数据,企业应该着力打造客户服务,将客户转化为情不自禁谈论你的品牌的粉丝。要做到这一点不是仅仅依靠礼品和促销就可以达到的,而是需要你去考虑如何对待这些支撑你业务的客户,以及如何去与他们交流。
在口碑营销活动中,最糟糕的一件事就是让消费者难以留下评论、建议或者与其他人交流你的品牌。企业应该简化客户与品牌交互的流程。牙科产品制造商 3M ESPE 就是这样一个例子:通过简化评论过程,该公司在 3 天内增长了 200%的客户。应用市场刷量
口碑是最古老的广告形式,在当今高科技、快节奏的世界,它对于推广你的消息依然至关重要。但与以往不同的是,你需要考虑如何在没有面对面的情况下让让人们去关心你的品牌?
当营销活动失败时,想想什么人们都在谈论什么?最近的新闻都在谈论什么?人们在社交媒体上分享什么?
无论我们在科技上如何先进,品牌厂商依然需要明白的一点是,他们仍然在与人打交道。换句话说,抛开粉丝数和点赞数这些人人都在追求的东西,着眼于更深层次的领域,想想人们想谈论什么,并确定谁可以帮助你推广你的信息。手机app推广
安智宝是主打效果的安卓应用推广平台。通过安智宝,用户可以通过自助方式 进行应用推广。作为效果性的推广平台,安智宝利用云技术智能的进行渠道匹 配,对渠道的高效利用,节约用户的每一分钱。用户可以精确的控制应用投放 每天的投放量、渠道质量(留存率等),做到覆盖广、活跃度高、控制精准。
做知识付费、付费社群的20条心得!
张元英转圈很难吗,我用AI轻松...
一度登顶日榜,日本人偏爱AI大叔?
每月一部破万剧,数字的背后意...
玩了2个月,我在Soul上发现了人...
那个创下小程序100亿销售记录的...
眨眼就能照相?哈佛从神经信号...
小红书电商的“第一口螃蟹”,9块...
有人靠卖惨短视频赚翻,而你还...
被微信公开课点名的零一,会怎...
钉钉6亿用户的哲学:产业互联网...
0粉启动,30天成交破千万,这个...
00后自述:2022年创业,没那么可怕
64岁的她,成为抖音“带货一姐”
疯狂小杨哥:隐匿抖音的风云人物
年前的赚钱机会来了!
两年掉粉近百万,美食博主徐大s...
年轻人的双11,只薅羊毛不花钱
在抖音生活服务做服务商,是一...
没想到,菜鸟物流最大的对手是抖音
Copyright © 2016 - 2020 anzhibao.com . All Right Reserved.
安智宝 版权所有