你的产品,等待过程可以更有趣、更有用~

2019-08-29 14:24:00 |发布者: 安智宝

在移动互联网普及之后,很多产品都抓住了【碎片化时间】这个使用场景,例如抖音、逻辑思维都可以算是主打用户碎片时间使用的产品。公众号和小程序的崛起也与人们的时间越来越零碎有很大关系。不愿等待、对速度的要求越来越高、这甚至导致了手机硬件的快速发展。

对于产品设计者来说,问题也同时出现了,当我们的产品出现运行速度慢、加载时间较长、进行一些操作时等待时间较长,那么用户就会比较容易流失。因此现在产品除了功能需求之外,往往还会有一定的性能需求,例如启动时间、加载时间、同时满足XX万用户在线等等。

app刷榜刷量刷评论

今天我们要分享的一个案例就是在用户等待过程中两个有趣的设计,一起来看一下:

uc应用商店

第一个案例是小米系统中,当我们进行垃圾清理时,在等待时间内可以查看一些小知识,如有用户手机中的垃圾比较多、需要等待的时间比较长的话那么就可以用一些内容帮助用户度过这段等待时间,同时这段时间甚至可以帮助你达成一些其他业务目标,例如介绍你产品中的一个有趣功能,推荐一些优质内容等等。在促进了用户正在进行的操作的完成率的同时又起到了更多作用。即使不这么做的话,放几个笑话也可以让等待时间更有趣一些。

第二个案例是游戏炉石传说中的匹配对手时等待时间的设计,在这个齿轮转动时会显示一些有意思的文案,例如你的对手可能是:德鲁伊啊缺、星际争霸职业选手、你的克星.....等等,这些文案对于游戏者来说是比较有意思的,能够帮助消耗等待时间,同时起到了一点点宣传本公司其他游戏的目的。相对而言玩过英雄联盟的朋友在进入游戏的等待时间内就没有什么事情可做了(或许是为了让用户看别人的皮肤促进购买而不展示其他内容?但是作者觉得这个理由不是十分说得通)。刷下载量

app运营数据

下面再看一个负面案例:微软的安装界面的等待时间页面

友盟分享sdk

嗯,你说这不需要很长时间,也就是十几分钟,对吧?在这样的页面中只显示这一句话,甚至连进度条都没有,作者感觉实在是太浪费了。

友盟论坛

本文作者:杜昭

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