从校园转变到职场,或多或少会有不适应。有大部分同学反映实习=“打杂”,那么如何去正确看待“打杂”?结合案例,与大家分享我的体会。
实习阶段,大家或许对自己的规划没有那么明确。包括工作要做什么?怎么做?会做到什么程度?都是未知的。app推广
实际落实到自己手上的工作都是细小繁杂的小事,在操作的过程中可能会产生落差:这些小事这么简单,找个高中生就能处理好,打杂的自己体会不到价值。
那么问题来了,在实习阶段:
最起码我是不敢打包票说满意的,因为我很清楚自己的level在哪里。
那么如何高质量打杂?分享一个亲身事例(部分数据由于保密原因不予展示):
背景:一天下午带我的师姐给了我一个任务——入口查询。
需求是想知道以下7个资源位在前端展示的入口在哪里?同时也需要知道点击入口后的跳转链接。利于后期统计数据。
同时她已经在APP上找到了2个入口,以及“度假酒店”入口已经下架。希望我把剩下4个入口找到。并给她一份文档说明入口情况。
为了说明方便,下文统一以①-⑦代替资源位。
明确情况
接到任务,首先自问3个问题:
通过一开始需求背景沟通,第1和第2个问题的答案已经很明确了:方便统计数据和产出一份文档。至于第3个问题,由于信息差和思路的不同,我能想到的就是找负责管理渠道入口的同学直接问,但是这明显不妥,因为那样她可以直接去做。微信刷阅读量
那么我更倾向先熟悉相关位置,摸清楚大概情况,心里有底后再找渠道同学核对。
整理思路
在理清大概情况后,接下来要明确下思路
1. 查找入口
主要分查找入口撰写文档两个子任务:很简单,一个是“找”,一个是“写”。
这个过程要求是效率且准确,在保证准确的基础上再提高效率。
(1)怎么找?去哪找?
在思考的过程中会有很多疑问。比如我可以通过什么方法在什么渠道找到我想要的东西?有没有可以效率得到结果的方法?
因为我想迅速了解情况,并且可以出一版结果,这样就可以进行下一步“确认找到对不对”,有一种小步快跑试错的感觉。刷下载量
最后方案选择:对着入口在产品APP和产品公众号进行查找,加上利用搜索框进行查询。
优势:
劣势:
(2)找的对不对?
在出完第一版结果后,找渠道运营的同学进行核对,把在查询过程中遇到的问题明确。
流程图:
第一版结果:
在“旅行出游”栏目下,找到了②④⑤⑥⑦ 5个入口和链接,其中②④⑤⑥在APP和公众号都有入口,⑦只在公众号有入口。ios应用推广
产品APP“旅行出游”栏目:
产品公众号“旅行出游栏目”:
圈出来的入口位 比APP多的5个位置
③在页面无入口,但可以通过公众号搜索框找到入口和链接。
搜索出的③入口
已知①被下架。
其它:
和渠道同学沟通后的第二版:
在更新了第二版结果后,大致的内容已经收集到位,接下来着手撰写文档。
2. 撰写文档
(1)写成什么样?
产出一份文档,框架结构的不同和图文排版会对读者的阅读体验有不同的影响。
因此我们需要思考读者最关心的东西和考虑读者的阅读习惯,尽量提升读者阅读体验。
(2)大佬怎么读?
我个人理解是:互联网行业时间就是金钱,文档需要一目了然的明确重点,尽量用少的页数将内容展示完,不需要用读者来回反复的滑动鼠标滚轮或者拖动滚动条进行阅读,影响阅读体验。
流程图:
3. 选择排版框架
由于考虑到用户阅读体验,为了避免频繁的滑动滚轮或活动滚动条,希望能尽量聚合内容,减少文档页数。
因此最初我用以下排版,暂称版①。
但是在提交版①后,发现了很多不足。比如用序号代替资源位,同时在链接前也没有文字说明资源位,读者需要滑上去进行比对。更影响阅读体验。
以下是版②,可以让读者更加清晰明确的知道哪个入口长什么样,链接是什么,一目了然。哪怕多滑几下滚轮也没关系。是最后选择的排版。app刷排名
4. 内容填充
这里主要针对填充过程中的截图过程进行分析,实操过程中,主要使用到了两个功能:截图、编辑图片。
由于撰写过程汇总,需要反复的用到这两个功能,于是我想找出提升效率的办法,有了以下发现总结:
由于入口只投放在APP与公众号,因此撰写文档时图片时,有大部分原图是一样的,只需要对同一张图进行编辑即可。
因此我需要重复的用到编辑图片和复制粘贴功能。因此我对自己用到过的3个方法在任务结束后画了流程图进行对比:
方法①:
方法②:
方法③:
对比图:
5. 说明
方法①与②进行比较。方法①具体操作步骤数为7步,方法②为9步,且每一张图片都需要如此操作。因此选择方法①;
方法③操作步骤为11,但不需要对每一张图片进行反复操作,只需要对之前设置好的红边框无填充矩形进行复制粘贴操作即可,操作数为4。
如果需要编辑N副图,且全部为同一张原图,那么方法①需要步骤数为7N,方法③需要步骤数为11+4N。当N≥4,即要对4副以上的图片进行编辑时,方法③步骤数更少。
如果N副图中包含两张原图,其中A副图是同一张原图,B副图是另一张原图,那么方法①步骤为7(A+B),方法③则为11*2+4(A+B)。当N≥8,即要对8副以上的图片进行编辑时,方法③步骤数更少。
可以看到,当总共1-3张原图需要编辑副数≥11时,方法③更优。
补充:可以将方法①与③搭配使用,当多张原图时,若一张原图需要编辑幅数≤3,方法①更优。此处不展开讨论。
以上流程不考虑其中存在的切换界面的问题,还有滑轮滚动的次数,如果算上这两个操作会更加多步骤。若考虑切换界面问题,方法③的切换界面次数明显少于方法①,因为除了复制图片操作,其它操作只需要在WORD或者WPS文档中进行编辑即可。
6. 检查
行百里者半九十。检查这个操作这可以说是最重要的关键的一环了。最好是double-check。
它意味着要把之前的东西过一遍。需要做:
在任务完成后务必记得复盘,梳理整个流程和思路,如果可以的话和大佬沟通取经,比如询问对方会如何做?或者需要改进的地方。
写在最后
我们在底层做琐碎的事情,虽然犯错的错误很多,但是这些犯错的牵连通常不大,可以在这些试错的过程中一步步的进步。
每天都要有所收获,离目标近一点点。与其摸鱼划水还焦虑,不如把手头上的活做好,认真关注每一个细节。在做的过程中了解部门概况、业务流程。把做的东西内化成自己的。
思考后再问,做了才有发言权。
本文由 @Ccccc.38 原创
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