听很多做运营的人说,自己找不到工作的价值,也听他们谈起对运营前景的迷茫,然而他们并不知道如何成长为高级运营,始终脱离不了打杂的状态。app运营分析
今天就跟大家聊聊成长为高级运营所要做的五个点,也是我在接触了很多阿里腾讯好友后,发现他们身上所具备的几个优质思维。
运营人的本质差别在于认知不同。认知的不同,不同的人对同一件事情的理解和思考是有差异化的,进而导致了你做决定的不同,而这些决定就是你和其他运营的最大区别。比如,你在做某一个活动运营的时候,如何调动资源,如何选择恰当的时机,如何花最少的费用去达到最大的效果,做出不同决定的人实现的效果差别很大,这就是认知的力量。
那如何做到认知升级?
你要做好一件事的时候,只要抓住问题的核心要点,以此为杠杆点就能让事情的进展变得更加顺利,好比多米诺骨牌效应。安卓补量
优秀的运营会面对很多大大小小的决策时,要找到核心杠杆点,不断重复问自己还有没有更优的解决方案,过滤掉很多选择,从而找到最优解。
很多时候,用户喜欢的不是产品本身,而是产品所处的场景,以及场景中自己浸润的情感。比如,你去星巴克并不是因为咖啡很好喝,而是喜欢在那个场景下聊天的感受。
一切以用户价值为导向。学会场景的分析,可以更加清晰明了的洞察用户的需求,以及能更好的做出运营的决策。举个例子,近期体验了贵圈app,这是一个知识变现的产品,付费后即可进入某个达人的朋友圈,观看他的动态。当时我在思考,贵圈是用怎样的运营策略让更多用户付费?
我用场景分析的方法,将用户分为了三种:APP推广经验分享
针对以上用户场景,贵圈是这样给出相应的运营策略:
运营究竟是做什么的?我常常听到这样的回答:
简单来说,运营就是通过用户、内容、活动这三大环节来将产品跟用户连接起来。应用宝
我曾经天真的以为做运营很简单,就是管理用户,再搞下活动,写个段子啥的。但后来你发现运营是一件需要你真正沉淀下来去思考的一个岗位,你必须构建自己的一套运营体系,将所有支离破碎的点给串联起来,最终才能形成一个可持续造血循环的生态闭环。
我常提醒实习生要做些有价值的事情,别让自己学会了打杂,要站在一个更高视野去看运营全局,而不局限于某个琐碎的点去做事。百度应用商店安装
有了运营体系,做事就有章法。面对庞杂的事情也能从容不迫,一步一步地拆解任务,分步骤完成任务。
在得到听李笑来老师直播的时候,听到一句说到心坎去的话:“一件事,做成1,做的好一点就是1.1,做的差一点就是0.9,做成1 的事情,做一万遍还是1,只有那些努力把事情做成1.1的人,才有可能把价值越乘越大。”
简单来讲,就是说你每天都要进步一点点。
那运营如何做到每天进步?个人认为,除了前文提到的认知提升,那就是复盘总结。
每天睡觉前,我会总结一下今天做了哪些事。有哪些还没做好?还有哪些可以优化提升的地方?每周每月会定期找个时间,会复盘这段时间的收获总结,是否达到自己预期的目标?做了没价值的事?如果重新回头,你会以怎样的方式做的更好?
通过复盘来让自己做的事变得更加有价值,只要你每天进步,一年后你的进步就是巨大。而没有进步,你跟别人的差距就是越来越大。这个道理谁都懂,而又有哪几个能坚持做到。
除了以上5点之外,时间管理,精细化运营,流程化思维,目标为导向等方法论在很多文章被重复提到过,这里就不再复述。希望做运营的你们能站得更远,才能看到更多的诗和远方,欢迎交流讨论。
原文作者:Levin ,发布于产品壹佰。
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