月薪4万+平台产品经理的看家本领(一)

2019-10-01 10:00:00 |发布者: 安智宝

月薪4万+平台产品经理的看家本领(一)

商业型产品,用户型产品,这3类产品的职责侧重点有所不同,对人的能力要求不一样,后续我们逐个剖析交流。月薪4万+的产品经理是什么水平?从市场薪资水平来看,在中小互联网公司是一个独挡一面的产品总监水平,在大厂属于一个产品TL。

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这篇文章结合自己在大厂工作的经历分享一下高阶平台产品经理能力提升的方法,分享的是平台产品经理的底层核心软技能,这些技能在大厂工作中潜移默化的影响的工作,如果没有这些技能真的是寸步难行,与技术沟通产品方案会被怼,和其它产品域的产品沟通会被挑战,向领导汇报工作会被质疑,而这些内容在市面上又很少能够看到,所以决定把自己的心得写下来和大家分享。

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  1. 什么是平台产品经理

平台产品经理最大的不同是要理解技术实现逻辑。面向用户的APP产品经理,只需要把原型画出来逻辑讲清楚就可以,但是4万+平台型产品经理绝对不行,平台产品经理需要理解表结构,核心表中每个字段的意义与逻辑,还有领域模型(平台内有几个产品域及其关系,每个产品域的核心职责是什么),单据模型(平台产品经理的核心单据是什么,单据之间的关系是什么),数据模型,了解了这些才对产品有了掌控力。按照上述说法是不是一定要学过编程才可以当平台产品经理呢?不是的,只要有编程的基础知识,了解上述核心概念是什么及原理就可以。

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上述特点决定了平台型产品经理要花很多时间梳理后台逻辑,保证系统逻辑上的自洽,与用户侧的产品经理比起来用户体验端的知识储备明显就要少很多,因为很多时间确实也不需要,比如一个权限系统的产品经理,与用户的交互页面非常少,用户体验自然也就不是最核心的东西。应用宝刷下载

淘宝、天猫是交易平台,是不是他们的产品经理都是平台产品经理?

非也。我们说淘宝、天猫是平台更多的是从业务层面来讲的,这些交易平台的本质是由多个双边交易市场构成,每一个双边交易市场都存在需求方和供给方,因此这个语境的平台更多是一个经济学的概念,天猫、淘宝的产品经理包含了上面三类产品经理。平台产品经理的主要职责对业务模型进行抽象,设计的功能最大可能的适用于相同类型的业务场景,快速支持业务,比如权限管理平台、会员平台、营销平台、采购平台、合同管理平台。而用户型产品经理需要更多的贴近与理解用户、考虑全生命周期运营,如何让用户的体验更好。商业型产品经理则更多的考虑如何变现,盈利。平台产品经理可以看成是建公路基础设施,公路建的好各种业务场景都能在上面跑,建的不好,就成为某个业务的专用通道,业务越多,建的公路就越多越乱。

2.平台产品经理的看家本领是什么?

抽象!抽象!抽象!重要的事情说三遍。抽象是从个体到一般的过程,抽象约等于分类,当一件错综复杂的事情经过我们的分析按照一定的维度进行归类后表示对该事物进行了抽象,抽象有不同的维度和层次。比如,将人类按生殖特征抽象为男人和女人,根据身体与心理特征抽象为婴儿、幼儿、童年等阶段,具体怎么抽象视具体情况而言。

为什么抽象能力很重要?因为平台承载的业务多,需求多,在需求分析阶段唯有进行抽象才能发现需求的本质,沉淀可复用的功能,这是平台产品同学必须具备的基础技能,而月薪4万的同学在最细微的日常需求中也能进行准确的抽象,看到需求的全局后大处着眼,小处着手,这就是区分能力高下的地方。

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举个栗子:假如你是某快递公司的产品经理,普通快递是按照首续重进行计价,有个客户突然说要发2根5.0米钢管,钢管需要支持新的计价模式,现在业务提需求要求你支持5.0米钢管的线上计价,你会怎么处理?

普通产品经理的做法:在系统中为钢管作特殊标识,当订单中有钢管时就按照新报价模式进行计价,如此可快速解决问题。

高阶产品经理的做法:首先,向业务确认钢管是特殊情况还是经常性业务?如果是经常性业务需要考虑长期方案。下一步需要思考钢管导致报价变化的根本原因是什么?经过与业务确认,钢管过长平时揽货的4.2米车型无法满足,需要单独派车取货,产生了额外的成本。敏锐的产品经理会发现5.0米的钢管不是个案,于是会向业务抛出灵魂的拷问未来遇到10米的钢筋、6米的木材又如何处理?经过与业务同学的多番探讨最终确认了“异形-超长货品”的统一报价模式,产品同学据此设计出长期方案。在以上事例中“异形-超长货品”是对“5.0米钢管”的在抽象与拔高,看到了个例背后的共性,形成一劳永逸的解决方案。如果没有这层抽象,未来出现“10米的钢筋”“6米的木材”系统一定得反复修改,这样子是很容易被开发同学打死的,浪费了很多的时间,系统没有一点可以复用的东西,全是定制化开发。

抽象能力如此重要,如何训练?

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1、思维预警。当我们的的产品方案需要开发同学hardcode或订制化开发时要马上警醒,一定是我们的思考不够深入,需要再次进行需求的深度分析。

2、利用点-线-面-体思维模型,从不同的层次分析需求。5.0米钢管是一个特例,代表一个“点”,“超长”是对此类货品的第一层抽象,代表“线”,既然有超长,有没有超重货品,有没有超大货品?我们会发现这类异形货物都需要特殊的报价,“异形货品”是第二层抽象,代表“面”。异形货品报价特殊的本质原因是货品自身属性导致运营成本增加,除了体积、重量还会有其它属性会导致运输成本的增加吗?当然有的,比如需要恒温保湿的生鲜,易碎品,易燃品都需要做特殊处理,可以将这些未来可能遇到的场景归为“特殊货品”,这是第三层抽象,代表“体”。通过点、线、面、体思维模型对于需求进行深度分析,能够看到需求的全貌,设计产品方案时可以面向未来预留很多的扩展性。这就是月薪4万平台产品经理必须要具备的抽象分析能力。

 


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