0成本覆盖4000w用户,打造爆款小程序的4点经验

2018-07-10 09:14:00 |发布者: 安智宝

0成本覆盖4000w用户,打造爆款小程序的4点经验

halo 大家好,我是胡来学长,在分享如何用场景快速给小程序引流、如何让自己的小程序自生流量之前,我先介绍下我们京东图书小程序:app推广经验分享

上线半年多,我们差不多覆盖了 250 多个公众号,覆盖了 4000 多万粉丝。

注意,这里覆盖的粉丝,是所有的公众号的粉丝,并不是我们的小程序的用户,如果小程序有这么多用户,那我现在讲的不是从 0 到 1 了,我就可以讲从 1 到 10 了。

当然,我们的小程序的用户也比较可观,至少足以让某些融资上亿的团队羡慕。但限于我们内部数据敏感的原因,所以我不能够和大家分享下具体的数据,实在不好意思。

接下来我们就开始进入正题~

01 为什么要做小程序?

在做小程序前,要明白为什么做,清楚原因和意义再去做,会比糊里糊涂入手,却找不准痛点要好很多。APP推广

对于大公司来说,比如说京东,对于京东图书这样 8 年的老业务,做小程序最重要的目的是拉新

我们不是要去抢京东主站的用户,而是通过微信小程序拉新,充分利用微信互联网,覆盖之前没有体验过京东服务的用户。app推广方案

那对于小公司来说,为什么要做小程序呢?

在我看来,主要有 2 点:

1)微信优质的社交关系链,能使小程序快速裂变增长;微信获客成本低,几乎接近于免费

2)小程序轻量级,研发周期短,如果觉得不行,可以快速试错,比起研发、推广的 App 成本低很多。

02 如何用场景给小程序引流?

想清楚了为什么要做小程序之后,接下来就要开始真正的实操部分了。

明确产品的使用场景,去发掘和创造更多、更通用、更容易冲动消费,并能及时满足用户的场景,是小程序能够做大做广的根本套路。

这里要注意 2 个点:

一是必须是在合适的场合,情侣餐厅外兜售鲜花是合乎时宜的,兜售分手险就有点危险了;

二是必须要及时满足,移步换景,场景变了,用户就不想买了。应用推广

当我用场景的思维去思考的时候,我会思考,我在什么场景下满足用户,我有没有及时满足用户,我的用户下次在这个场景下还会不会用我的产品。ios应用推广

接下来我会具体讲到,我们怎么把这个理论,应用到实践中去。

1)与大V、公众号合作

相信很多人都听说过零售业的“人、货、场”理论,比如说,在京东里面搜索是人找货,而我们在今日头条,Facebook 里面看到商品广告,是货找人。现在,我要说的是我们的货找人的例子。

大多数小程序的第一波流量都是来自于公众号,我们也不例外。

但找公众号合作,要找符合我们小程序定位的公众号。比如我们是图书小程序,所以我们会找文化类,生活艺术类公众号,它们有荐书的需求。如何提高转化率

后来我们成功和公众号雾满拦江合作,还引得咪蒙壕手一挥,公司员工助理人手一套。阅读量 4万+,卖出 4000 多单的书,转化率超过阅读量的 10%,直接把里面推荐的 5 本书买到断货只能开预售。

我们还会找有公众号的作者(大V)来合作,他们能带来精准流量。试想一下,如果你正在看他的文章,而且底部可以购买他的书,那购买欲望肯定比其他人要强很多!

并且我们还和大型供应商中华书局、人民文学、果麦、新经典等合作过。相当于我们把各个分散在公众号里面的场景,全部收集起来了,覆盖了。

到这里你可能也会问了,你有京东背书能找到这些大咖,那如果我们没有,怎么找人家合作呢?

其实我一开始也没有资源,我用了一些技巧,快速提升合作率。接下来和大家分享我的一点经验。

在商谈合作时,我会提前 10 分钟在我的笔记本上列出一个 List,根据下文提到的四个点列出我们这次商谈的内容:

我能给你什么;

我需要什么;推广赚钱

我们合作可以为双方带来什么好处;

您还有别的需求吗?小米应用商店官网

我会在每个点的下面又简略的列出 2-3 点。而且不管是电话,还是当场谈,我一开始就把我能够给他的东西先说清楚,先吸引他的注意力,先考虑他需要什么,再告诉他我的诉求。

我自从这样做之后,很少会遇到直接拒绝的情况,我确信这么做也可以帮到你。苹果应用宝

2)新品发售

为什么要做新品发售?我们分析了 3 个方面:

对供应商来说:京东小程序的推荐位可以提高他们的曝光,能给他们带来流量。

对作者来说:京东的给力支持,是平台重视自己的表现;并且的确能提高他们的知名度。

对我们来说:作者的知名度和流量,以及他的公众号可以给我们引流。

分析完之后,新品发售的确对我们有利,那我们是怎么做的呢?

我们借鉴了京东三超”的经验。所谓三超,是指超级品牌日,超级品类日,超级新品日,通过打造超级系列概念,在站内站外创造氛围,影响用户的心智,及时满足用户,完成购买行为!

我们之前和易中天老师合作过,他的知名度和流量不用解释。

他在公众号发售的新书《易中天中华经典故事》的时候,用我们的小程序来做新书承载,于是才有了下面这张截图:

后来我们还固定了合作模式:用小程序首页黄金位置+微信等媒体渠道推广,和作者和供应商置换资源。

他们使用且只能使用 “我们小程序荐书+其他媒体渠道”,来对我们小程序曝光。这样一来,无论是合作效率,还是小程序曝光度,都提升了。

3)迷你品牌日

迷你品牌日是 GMV 的重要来源。这个场景和新品发售很类似,只不过这个场景涉及范围更大。通过这种活动能起到以 1 拉 10000 的效果。

它是我们给供应商做一个小型的品牌日,在品牌日期间,我将小程序主页开放给供应商,主页全部放上供应商的商品。小米应用商店下载

一般会将首页开放给供应商一周。因为本周的主页全部属于他们,他们会自发帮我们拉动很多公众号,来为我们导流。

比如说我们和果麦文化的“品牌日”,果麦文化就拉动了包括张皓宸,易中天,丁丁张等作者的公众号,覆盖粉丝近 500 万,全部为此次品牌日造势。

4)SNS小游戏

重头戏来了!前面几个点都在讲,如何通过和公众号和供应商合作带来用户,但是我们不可能永远靠外部流量的导入,你的产品最终还是要自生流量的。所以我们要介绍下面这点,专门为拉新做的。

这一点就是 SNS 游戏。不知道大家注意到没有,阿里在收购旅行青蛙之后,直接把旅行青蛙直接嵌进淘宝了。将青蛙的元素融入到购物环境里面,转化的问题也可以解决。

小程序的用户留存一直是其解决难点,而加入裂变元素的 SNS 游戏,一下子就把拉新、留存、流量的问题都给解决了。

所以我们也尝试过这方面的事情。

今年的 3 月份的京东好玩节,我们的小程序上线了一个类似于“头脑王者”的游戏,虽然被砍得只剩下 PK 的功能,也推迟了很久,但数据显示效果不错,直接为我们拉来近 2 万的新用户!

03 线下如何做场景?

为什么要做线下场景呢?很简单,线上场景不够用了,所以我们需要走到线下去,去寻找新的增量。app推广

6 年前,张小龙说:

PC 互联网的入口在搜索框,移动互联网的入口在二维码。

前几年估计还有人怀疑,但是现在,更多的是认同。因为呢,扫码给人带来的感觉基本等于微信扫码。

所以我重点讲,我们准备怎么通过小程序二维码,怎么把线下的用户导到线上来(我实在是不想分线上线下,但为了能够让大家明白,我忍了!)。

也因为我们还没有特别出色的实际案例的缘故,所以我直接讲我理解的无界零售

比如说我们要去某次大会听一个讲座,演讲者比较出名,他不想一开始上来就开讲,于是就安排了一个小环节,在演讲之前,先扫小程序码玩一把游戏,玩什么游戏呢?

玩一个有关他经历的答题游戏,游戏时间 30 秒,前 10 名通过的可以获得他签名书籍一本,其余通过的可以获取一张购书优惠券,买他的书有优惠。应用宝手机版

又比如说,我去某个家博会看洗衣机冰箱,想现场体验一下。但是现场体验还不够,我还想看看网上大家的评论、使用体验、以及服务评价,怎么办呢?

直接扫机身小程序码,进入单品详情页面,以上的各种信息你都可以看到,如果你觉得合适,顺手下一单,回家可能就到了。360应用市场下载

04 哪些坑我们需要注意?

下面我来说一说,做小程序的过程中,会遇到哪些坑,我们怎么去解决!

上面的几点经验可能读者因为行业,品类属性,不一定适用,但是下面的这些 7 点惨痛教训,如果碰到了,还是希望诸位能够借鉴。

1)没有自己的产品及研发团队

这是我淌过的最大的坑了。这让我在项目进程中极为被动,想要做的功能都不太能满足,再加之大公司机构臃肿,跨部门沟通极为困难。

顺手帮你接活的产品和研发即便想做,但是架不住领导给他安排其他的活儿。所以,掌握自己的产品研发资源真的很重要。

2)找不到做小程序的意义和目标

没想通意义,因为做而做,很容易让你陷入到被动里面,不知道自己要什么,项目要什么,只能被动地执行,还要被领导 Diss。

而一个清晰的对标目标让你很能够知道自己和项目该往哪儿去,需要做什么样的努力。

3)用户量起不来

这可能是你没加入裂变因素,或者你没找准用户痛点,或者你的产品实在太难用;

4)用户留存困难

或许你该想想,是不是找准了场景,以及有没有更多或者更通用的场景;

5)一定要抓住用户的痛点

自嗨型的功能和想法通通都砍掉,可以在本子上给他们立个坟场,一年之后你会发现里面尸横累累,但说不定换个场景又能够用;安智市场软件下载

6)千万注意沟通与向上沟通

领导不支持,同事不执行,你说服不了他们,啥都没戏;

7)遵守微信平台规则

来源:运营研究社(ID:U_quan)

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