360手机助手上线后常见问题

2015-09-11 16:22:17 |发布者: 安智宝

Q:线上名称与后台提交的应用名称不符?

A:线上名称是以APK包中的名称为准,请修改包中名称后重新提交审核

Q:开发者信息已写入合同”如何修改?

A:请登录地址:http://yunpan.cn/csUqnpQ6UD9MJ  (提取码:1a99)下载信息变更申请表,发送邮件到360box@360.cn 申请开通修改信息权限

Q:软件付费推广活动,如何联系?

A:软件付费推广有相关商务负责,请联系以下对接人员进行反馈咨询

华东地区:蔡女士:caiqiong@360.cn

华北地区:刘女士:liushuang5@360.cn

华南地区:牛女士:niudongjie@360.cn

Q:游戏用户登陆问题,密码问题,充值问题如何反馈?

A:针对游戏玩家相关问题请统一联系对接客服反馈:m-kefu@360.cn

Q:首发推荐如何申请?

A:我们会认真审核每一个开发者提交的首发申请,

软件首发:

  1. http://dev.360.cn/ -登录开发者账号-管理中心-申请首发
  2. 首发当天12:00前会有结果,推荐位置和推荐顺序会在首发当天以邮件形式告知
  3. 可以再次提交首发申请,温馨提示:建议开发者以本次首发申请失败的原因来完善自身产品,提升应用质量后再做申请

游戏首发:

  1. http://dev.360.cn/ -登录开发者账号-创建游戏-游戏上线后一周内申请首发-管理中心-申请首发

2.首发当天12:00前会有结果,推荐位置和推荐顺序会在首发当天以邮件形式告知

3.可以再次提交首发申请,温馨提示:建议开发者以本次首发申请失败的原因来完善自身产品,提升应用质量后再做申请

Q:特权活动如何申请?

A:1.http://dev.360.cn/ -登录开发者账号-管理中心-特权与激活码-发布特殊版本特权

  1. 我们通过对您提交的信息以及特权内容等因素审核,审核通过后则进行特权推荐,反之特权申请失败。

3.特权位置是首发当天工作人员会邮件告知给您的

特权所以的位置(上面是首发位置,下面是特权位置):http://dev.360.cn/Wiki/4-1.html

Q:新品自荐如何申请?

A:1. 登陆360移动开发者平台http://dev.360.cn/html/zhuanti/pgyindex.html 进行自荐

2.新品自荐申请提交后,会在3-5个工作日给出审核结果,将以邮件形式告知。推荐位置分为两种,具体以邮件通知为准。PC端软件频道-新品速递显示 手机端软件频道-10-25位置之间显示

3.目前平台仅支持开发者提交一次新品自荐的申请

Q:如果开发者发现线上应用涉及侵权,如何处理?

A:名称侵权:

  1. 企业营业执照
  2. 商标注册权
  3. 提供侵权应用在我平台的链接地址
  4. 发送邮件到360box@360.cn 申请核查处理

内容侵权

  1. 企业营业执照
  2. 对于应用所持有的版权证明文件,如:商标注册权/软件著作权证书
  3. 提供侵权应用在我平台的链接地址
  4. 侵权应用涉及侵权内容的截图
  5. 发送邮件到360box@360.cn 申请核查处理

Q:应用审核通过后为何搜索不到?

A:您的应用审核通过后,需要2个小时左右同步到线上,建议您2个小时左右关注线上效果

Q:为何我的应用突然在分类中查询不到?

A:建议你检查下最近是否有采取违规的手段获取恶意流量呢?我们的系统有相应的回扫机制,会对下载量异常的应用进行自动化处理。

温馨提示:手机开放平台真诚的建议您不要采取违规手段进行操作,不然会直接影响应用。我们这边的处理方式是:一周不进行刷量,系统会自动解除处罚。


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